Loondoorbetalingsverplichting: hoe zit dat voor uitzendkrachten? 

Als uitzendbureau wil je weten waar je aan toe bent. Zeker als een uitzendkracht ziek wordt of als een opdracht plots stopt. Wie betaalt dan het loon? En wanneer mag je de loondoorbetalingsverplichting uitsluiten?

In dit artikel leggen we helder uit hoe de loondoorbetalingsverplichting bij uitzendkrachten werkt. Volgens de wet én volgens de ABU- en NBBU-cao. Praktisch, zonder juridisch gedoe.

Dit artikel is gecontroleerd door Denise Sterk, expert op het gebied van backoffice dienstverlening voor uitzendbureaus.

Wat is loondoorbetalingsverplichting? 

De loondoorbetalingsverplichting betekent dat je als werkgever het loon moet doorbetalen als een werknemer tijdelijk niet werkt. Bijvoorbeeld door ziekte of omdat er (even) geen werk is.

Voor vaste medewerkers is dit altijd verplicht. Bij uitzendkrachten ligt dat anders. Daar mag je de loondoorbetalingsverplichting in sommige situaties uitsluiten. Maar alleen onder duidelijke voorwaarden.

Kort samengevat

Kan de uitzendkracht niet werken door een oorzaak buiten zijn of haar schuld? Dan ligt het risico meestal bij jou als werkgever.

Wanneer kun je de loondoorbetalingsverplichting uitsluiten?

De loondoorbetalingsverplichting uitsluiten kan alleen met een geldig uitzendbeding. Dit is een afspraak in het uitzendcontract waarin staat dat het contract automatisch eindigt zodra de opdracht stopt.

Dit mag:

• alleen in fase A (ABU) of fase 1–2 (NBBU)
• alleen zolang het uitzendbeding actief is
• alleen als het uitzendbeding duidelijk in het contract staat

Stopt de opdracht? Dan stopt ook het contract. En dan hoef je geen loon meer door te betalen.

Zodra het uitzendbeding vervalt of de uitzendkracht doorgaat naar fase B, kun je de loondoorbetalingsverplichting niet meer uitsluiten.

Klik hier voor meer informatie over het fasensysteem bij uitzenden

Uitzendbeding en loondoorbetaling: zo werkt het in de praktijk

Het uitzendbeding wordt vaak gebruikt om het risico van ‘geen werk’ te beperken. Dat is logisch. Maar het werkt niet onbeperkt.

Belangrijk om te weten:

• Tijdens een lopende opdracht betaal je loon
• Wordt de uitzendkracht ziek tijdens die opdracht? Dan geldt loondoorbetaling
• Eindigt de opdracht en geldt het uitzendbeding nog? Dan eindigt ook het contract

Daarmee vervalt ook de loonbetaling.

Let op: dit geldt alleen zolang de uitzendkracht in fase A of fase 1–2 zit (met uitzendbeding).

Loondoorbetalingsverplichting bij uitzendkrachten in fase B en C

Zodra een uitzendkracht in fase B (of C) zit, verandert de situatie volledig.

De loondoorbetalingsverplichting is dan altijd van toepassing:

• bij ziekte
• bij het wegvallen van werk
• bij tijdelijke bedrijfssluiting van de opdrachtgever

Of er wel of geen opdracht is, maakt niet uit. Het contract loopt door. En dus loopt de loonbetaling ook door.

Bij oproepovereenkomsten geldt als uitgangspunt de afgesproken arbeidsomvang. Na verloop van tijd kan het rechtsvermoeden arbeidsomvang gelden, gebaseerd op het gemiddelde aantal gewerkte uren.

Wat zegt de ABU- en NBBU-cao over loondoorbetaling?

De Uitzendcao van ABU en NBBU zijn hier duidelijk over:

• In fase A (of fase 1–2) mag je het uitzendbeding gebruiken
• Daarmee kun je de loondoorbetalingsverplichting uitsluiten
• Vanaf fase B vervalt deze mogelijkheid volledig

In fase B en C ben je werkgever zoals iedere andere werkgever. Dat betekent:

• loon doorbetalen bij ziekte
• actief verzuimbeleid voeren
• meewerken aan re-integratie

Loondoorbetaling volgens de wet: wat zijn je verplichtingen?

De wet schrijft voor dat je bij ziekte minimaal 70% van het loon moet doorbetalen. Deze verplichting geldt maximaal 104 weken (2 jaar).

Dit geldt voor:

• vaste medewerkers
• uitzendkrachten in fase B en C

De overheid maakt hierin geen onderscheid. Een werknemer is een werknemer. Dus ook als uitzendbureau heb je dezelfde verantwoordelijkheden. Als uitzendbureau volg je daarin de regeling van de opdrachtgever in het kader van gelijkwaardige beloning.

Wanneer geldt de loondoorbetalingsverplichting? Overzicht per fase

De loondoorbetalingsverplichting geldt bij situaties waarin de uitzendkracht beschikbaar is, maar tijdelijk niet kan werken.

* Bij ziekte tijdens een lopende opdracht wordt het loon doorbetaald. Eindigt de opdracht en is het uitzendbeding van toepassing, dan eindigt ook het contract en vervalt de loonbetaling.

Loondoorbetaling bij bedrijfssluiting of geen werk

Loondoorbetaling geldt niet alleen bij ziekte. Ook in andere situaties ligt het risico bij jou als werkgever, zoals:

• Bedrijfssluiting bij de opdrachtgever, bijvoorbeeld tijdens feestdagen of een verplichte zomersluiting. (Lees meer over de loondoorbetaling tijdens feestdagen in dit artikel)
• Tijdelijk minder werk door seizoensinvloeden of lagere productie.
• Wegvallen van een opdracht, terwijl het uitzendcontract nog doorloopt.

Zolang de uitzendkracht beschikbaar is om te werken, geldt de loondoorbetalingsverplichting. Economische omstandigheden bij de opdrachtgever zijn geen geldig excuus.

Belangrijkste tips voor uitzendbureaus

• Check altijd de fase waarin je uitzendkracht zit: Alleen in fase A kun je gebruikmaken van het uitzendbeding en de loondoorbetalingsverplichting uitsluiten.
• Zorg voor een duidelijk contract: Vermeld het gevolg van het uitzendbeding op de loondoorbetalingsverplichting expliciet in het contract. Zonder duidelijke tekst loop je alsnog risico op het moeten doorbetalen van het loon.
• Let op bij ziekte: De loondoorbetaling bij ziekte van een uitzendkracht is wettelijk verplicht. Zorg dat je dit goed hebt geregeld in je planning en administratie.
• Ken de regels van de Uitzendcao: De loondoorbetalingsverplichting van de ABU (of NBBU) verschilt per fase. Lees de cao goed door of schakel Flexhub in voor advies.
• Maak heldere afspraken met opdrachtgevers: Laat hen weten wat de gevolgen zijn als een opdracht eindigt. Spreek af wie verantwoordelijk is voor loondoorbetaling bij uitval.

Veelgestelde vragen over de loondoorbetalingsverplichting

Flexhub is jouw one-stop-shop

Goede planning en goed verzuimbeheer geeft je meer grip op je organisatie. Nog een administratieve taak van je lijstje af! Focus jij op groei, dan doen wij jouw backoffice. Wil je weten hoe Flexhub jouw backoffice naar het volgende level brengt? Bel ons! Of plan hier een afspraak voor vrijblijvend advies en een heerlijk kopje koffie.